Правила и условия

1. 14 дни право на връщане

1.1. Клиентът има право да върне закупения продукт в рамките на 14 дни, след като поръчката бъде направена, без да посочва причина за връщането.

1.2. За да получи възстановяване на парите си, клиентът трябва да докаже, че търговското състояние на продукта е запазено – не е бил повреден и се намира в оригиналната си опаковка с всички компоненти, без да има видими следи от употреба, повреди като счупвания, надрасквания и други.

1.3. Клиентът трябва да се свърже с нас, за да уточни подробностите относно връщането на стоката и да бъде информиран за начина на възстановяване на парите си.

1.4. В случай че клиентът реши да върне продукт, той носи отговорността за куриерската услуга, свързана с връщането му.

2. Замяна на счупен/дефектен продукт:

2.1. В случай че клиентът открие дефект или счупен компонент при получаване на продукта, той може да го върне за сметка на “На Далавера”.

2.2. Екипът на “На Далавера” ще замени счупения/дефектния продукт и ще изпрати нов на клиента за своя сметка или ще възстанови парите му.

ВНИМАНИЕ: Ако клиентът изнесе закупената стока извън офис на куриер и впоследствие открие счупени компоненти, “На Далавера” не носи отговорност за това. Ако се установи, че продуктът има дефект, Екипът на “На Далавера” е отговорен и ще замени продукта или възстанови парите на клиента.

3. Гаранция на продукти

3.1. Продуктите, които “На Далавера” предлага не разполагат с гаранция, но въпреки това в период от 14 дни след получаването на продукта, клиентът може да се свърже с нас за възникнали фабрични дефекти и артикулът да бъде заменен с нов за сметка на “На Далавера”.

4. Политика на личните данни

4.1. Предоставянето на личните данни на клиента (име, адрес, телефонен номер, електронна поща) е задължително за осъществяване на процеса на доставка на продукта.

4.2. Личните данни на клиента се събират и обработват само за целите на осъществяване на доставка и за връзка с клиента.

4.3. “На Далавера” гарантира, че личните данни на клиента НЯМА да бъдат продадени, споделени или разкривани на трети страни.

4.4. При съгласие с правилата и условията, клиентът дава съгласието си Екипът на “На Далавера” да изпраща промоционални предложения по електронната поща на клиента.

4.5. Клиентът има правото винаги да откаже получаването на такива промоционални предложения, като използва възможността за отписване, предоставена във всеки изпратен имейл.